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iPhoneのマイク、本当に故障してる?故障の確認方法と修理費用や期間

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iPhoneのマイク、本当に故障してる?故障の確認方法と修理費用や期間

 iPhoneのマイク、本当に故障してる?故障の確認方法と修理費用や期間

 

通話している際、突然相手に声が届かなくなってしまった…という経験をしたことのある方も多いのではないでしょうか。相手に声が届かない場合は、マイクのトラブルが考えられます。しかし、マイクが故障してしまったのではなく一時的なものという可能性もあるのです。

 

一時的なトラブルか故障なのかを確認する方法と対処法をご紹介します。これらを知っておくことで、iPhoneのマイクに不具合が起きた際、スムーズに対応することができるかもしれません。

 

 

 

 

iPhoneのマイクが使えない!故障しているか確認する方法

iPhoneのマイクが使えない…そのようなときは故障しているかどうかの確認をしてみましょう。方法を3つご紹介していきます。

 

・電源を再起動してみる

一度電源を切って再起動してみましょう。もしかしたら、携帯の操作の負荷が重くなっていたなどの一時的な不具合の可能性もあります。電源を再起動することでリセットされ、回復するかもしれません。

 

 

・通話をして確認する

誰かと通話をすることで、本当にマイクが通らないのか、相手に聞こえないかを確認しましょう。ここで注意しなければならないのが、マイクとスピーカーは違うということです。マイクとは自分が発した声を相手に届けるという機能です。相手の声が聞こえない場合はマイクに問題があるのではなく、スピーカーに問題があるので注意しましょう。

 

 

・マイクテストをする

携帯に入っているサービスやアプリなど、音声によって検索できる機能もあります。その機能を使うことによってマイクが使えないか確認することができます。携帯画面に言葉が表示される場合は、壊れていないといえます。まったく表示されない場合は、故障している可能性があります。

 

さまざまな方法で故障しているか確認することができますので、まずは確認してみましょう。

 

 

実は壊れていないかも!使い方や一時的な不具合の可能性もあり

実は壊れていないかも!使い方や一時的な不具合の可能性もあり

 

壊れている?と思いきや一時的に反応しなかっただけ…というケースもあります。故障してしまったと早とちりしないためにも、以下のようなことはないか確認してみましょう。

 

・電波が悪い

一時的に電波が悪く声が届きづらいという可能性もあります。iPhone画面上部の電波状況を確認するとよいでしょう。一度通話を切り、電波のよいところでかけなおすとなおるかもしれません。

 

 

・マイクをふさいでしまっている

マイク部分をご自身の手やiPhoneケースでふさいでしまっている可能性も考えられます。iPhoneにマイクが複数あることをご存知ですか?iPhone5、6は3つ。6s、7は4つあります。メインとなるマイクはiPhoneの底面(イヤフォンジャックの右側)にあります。

 

他にも、前面(インカメラの下)外面(外カメラとライトの間)部分にも存在しています。マイク部分をふさいでしまっている場合、声が聞こえづらいまたは聞こえなくなるという一時的なトラブルになってしまいます。また、その数か所のマイク部分をiPhoneケースでふさいでしまっている可能性もあります。マイクの位置を知ることでそのような不具合を減らすことができるでしょう。

 

 

・ヘッドセットジャックにアクセサリがついている

ヘッドセットジャックにアクセサリがついている際にも、一時的な不具合が起きる可能性があります。ヘッドセットジャックにアクセサリを付けている場合は、一度外した状態で対応してみるといいかもしれません。ほかには、イヤフォンジャックにホコリなどの異物が入っている場合も聞こえづらい原因となります。

 

 

iPhoneのマイクの故障に繋がる原因と対処法

一時的なトラブルではなく故障しているとわかった場合は、気になるのが故障原因と対処法です。マイクは普段頻繁に触るものではないですし、自らの操作ではなかなか壊れないもの。とはいえ、壊れるには必ず原因があります。原因と対処法を知っておくことで、壊れにくくすることもできますし、壊れたときはスムーズに対応することができます。

 

・iPhoneのマイクが故障する原因は?

iPhoneのマイクの故障原因となるものとして、ホコリや携帯本体のひび割れ・落下・水没などが考えられます。まずはホコリについて説明します。マイク部分にホコリが溜まってしまっていると聞こえづらくなってしまったり、最悪の場合、故障してしまうケースもあります。

 

前述しましたが、iPhoneにはマイク部分が複数あります。底面(イヤフォンジャックの右側)前面(インカメラの下)外面(外カメラとライトの間)ホコリによる故障を防ぐためには、こういった箇所を定期的にティッシュや綿棒などで掃除するといいかもしれません。掃除する際はつまようじなど、折れやすいものは故障の原因になってしまうので使用しないようにしましょう。

 

その他、携帯本体のひび、落下や水没をさせてしまったことが原因でマイクが故障することがあります。ひび割れがマイク自体にも入ってしまっていたり、水没させてしまったときに、水が入り溜まってしまったという原因も考えられます。iPhone本体に衝撃を与えないように気を付けることも大切だといえます。

 

 

・自分でできる!iPhoneのマイクが故障したときの対処法

iPhoneのマイクが故障してしまった際に自分でできる対処法をご紹介します。上でご説明したとおり、一時的な不具合ではない、つまりiPhoneのマイクが故障しているとわかったときは、一度電源を落とし再起動してみましょう。再起動でもなおらない場合は、iPhoneのOSを最新のものにアップデートしてみましょう。

 

以上のことを行っても、解決しないこともあります。しかし、それではマイクが不調のままです。通話をしたいときなどは、大変不便になります。そこで自分でできるとりあえずの対処法として、イヤフォンを接続する方法がおすすめです。イヤフォンにはマイクがついているため、これをマイクの代用として通話することもできるのです。

 

このように対処をすることで一時的な解決とすることができるかもしれません。ただし、完全に解決するためには業者の力を借りることが必要になります。

 

 

業者に修理依頼したときの費用や期間

業者に修理依頼したときの費用や期間

 

iPhoneのマイク修理を業者に依頼した場合、どのくらいの費用と期間が必要なのか、そしてどのような業者を選ぶとよいかをご紹介します。

 

・費用

費用は、故障している部分の範囲によって異なります。マイク部分のみの修理であれば比較的費用を抑えることができますが、本体から修理しなくてはならない場合は費用も高くなってしまいます。新品でiPhoneを購入した場合は保証期間として1年間修理が安くなるというサービスもあります。しかし、事故などによる故障はサービスの対象外になってしまいますので注意しましょう。

 

 

・期間

期間は、依頼する場所によって異なります。メーカー正規店に依頼するとだいたい5~7日ほどの一週間くらいといわれています。一方、店舗などの一般修理店に持ち込む場合は、即日の修理が可能なので正規店に依頼するより早く手元に戻ってくることもあります。

 

費用も期間も、故障状況や依頼する場所によって異なるため、業者選びはしっかりと検討することが必要といえます。そこで次に業者の選び方のポイントを説明していきます。

 

 

・業者の選び方

業者に依頼する際はご自身の都合や用途に合わせるとよいでしょう。長い期間iPhoneを手放すことが不可能な方は、比較的早く対応してくれる一般修理店に依頼するといいかもしれません。また、期間などの縛りはなく、正確に修理してほしいという方や保証の適応がきくときはメーカー正規店に依頼することをおすすめします。

 

 

まとめ

マイクで声が届かない際はすぐに故障と認識するのではなく、さまざまな方法で一時的な不具合ではないかの確認をするとよいでしょう。確認しても反応しない場合は、ホコリをとってみるなどの簡単な作業を自分でしてみるのもいいかもしれません。

 

自分で対処を行った場合は、一時的なもので正式にはなおっていない可能性もあります。完全な解決のためにも、業者に依頼するとよいでしょう。

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